Asus 사용자 담배 냄새 후 제품 리콜

Asus 사용자 제품을 리콜하다

Asus 사용자

에이수스는 자사의 마더보드가 녹고 있다는 일부 사용자들의 보고 이후 제품 리콜을 할 수 밖에 없었다.

컴퓨터 회사가 만든 다수의 영향을 받은 Z690 히어로 마더보드가 정상 사용 후 타오르고 연기가 나고 있다는
보도가 소셜미디어에 등장했다.

에이수스는 이 결함을 인정했으며 2021년에 제조된 특정 장치에 “잠재적으로 영향을 미칠 수 있다”고 말했다.

Z690 히어로(Z690 Hero)는 강력한 게임용 노트북에서 사용할 수 있는 하이엔드 마더보드입니다.

마더보드는 PC의 다른 모든 부분을 연결하는 비트입니다.

영향을 받는 사람들 중 대다수는 메모리 초기화 실패를 나타내는 53의 BIOS 경고 코드를 화면에 표시했다고 보고했습니다.

다른 사람들은 연기 냄새를 맡았고 제품에서 화상 자국을 발견했으며, 소셜 미디어 플랫폼 레딧의 한 사용자는
실제 화재가 발생했다고 보고했다.

Asus

사용자 TheMaxXHD는 PC가 종료되었을 때 인터넷을 검색하고 있었다면서 “저기를 보니 마더보드에 문자 그대로
불이 붙어 있는 것을 볼 수 있다”고 말했다.

Asus는 웹사이트에 성명을 통해 이 문제를 인정하고 2021년에 제조된 장치에 특정 부품과 일련 번호를 부여할 수 있다고 밝혔다.

마더보드 소유자는 하드웨어가 영향을 받았는지 확인하기 위해 제품 포장을 검사할 수 있습니다.

고객들은 또한 그들의 모델이 결함이 있는지 확인하기 위해 에이수스의 웹사이트에 일련번호를 입력할 수 있다.

회사 측은 “최근 ROG 맥시무스 Z690 히어로 마더보드에 대한 사고 제보를 받았다”고 밝혔다.

“이 문제는 2021년에 제조된 부품 번호 90MB18E0-MVAY0 및 MA, MB 또는 일련 번호로 시작하는 장치에 영향을 미칠 수 있습니다.